Minijob/Midijob - IT Support

(M/W/D)

Befristet, ab sofort

Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort einen Mini- oder Midijobber (m/w/d), der uns bei folgenden Tätigkeiten im Tagesgeschäft unterstützt:

• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden bei IT-bezogenen Fragestellungen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im First-Level-Support
• Installation, Ausrollung und Konfiguration von PCs sowie von Softwareanwendungen
• Unterstützung der Anwender bei Standardanwendungen (z. B. Windows, MS Office, E-Mail)
• Sorgfältige Dokumentation von Supportanfragen, Lösungswegen und Ergebnissen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Einrichtung und dem Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
• Pflege und Aktualisierung der Hardwareinventarisierung

• Erfahrung im IT-Bereich
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen (MS Office / Microsoft 365)
• Grundverständnis für Hard- und Software sowie IT-Abläufe
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
• Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Die Stelle ist ab sofort und befristet zu besetzen. Der Stundenumfang beträgt zwischen 8 - 28 h pro Woche. Bitte geben Sie Ihre Verfügbarkeit im Rahmen Ihrer Bewerbung mit an.